Глобальный гигант в сфере платежей Visa анонсировал создание внутренней версии ChatGPT, названной ‘Secure ChatGPT’. Это решение призвано ответить на повышенный интерес сотрудников к использованию искусственного интеллекта при обработке данных о платежах. Новый инструмент, работающий на платформе Microsoft Azure, обеспечивает защиту чувствительной информации клиентов, предотвращая ее утечку и использование в будущих моделях обучения.
Сави Хэмилтон, старший вице-президент Visa по данным и ИИ, подчеркнул, что ‘Secure ChatGPT’ позволит значительно ускорить процесс получения информации, который в прошлом мог занимать дни. Теперь сотрудники могут получать ответы на сложные вопросы относительно платежной политики в различных странах за считанные минуты, что является критически важным с учетом уникальных и часто изменяющихся правил в более чем 200 странах.
Система использует технологию ‘дополненной генерации’, позволяя извлекать данные с высокой скоростью и указывать источники, что повышает качество и точность ответов. В будущем ‘Secure ChatGPT’ и другие инструменты Visa позволят улучшить управление рисками и предотвратить мошенничество, что остается одним из главных приоритетов компании.
За прошедшие 10 лет Visa инвестировала порядка 3 миллиардов долларов в свою технологическую инфраструктуру, что позволяет ей быстро адаптироваться к повышенным требованиям к безопасности и скорости обработки данных. Эта стратегия сыграла ключевую роль в блокировке мошеннических попыток на сумму 40 миллиардов долларов в 2024 году.