На своем главном мероприятии Knowledge 2025 компания ServiceNow представила переосмысленную AI-платформу, которая предлагает мощные новые возможности для предприятий в развертывании любых ИИ, агентов и моделей в своих операциях.
Основное внимание уделено Apriel Nemotron 15B, новому языковому модели, разработанному в сотрудничестве с NVIDIA и оптимизированному для высококачественного рассуждения, низкой задержки и экономически эффективного вывода данных. Эта платформа создана для эпохи агентного и открытого ИИ, объединяя интеллект, данные и оркестрацию в единую архитектуру.
С увеличением числа партнерств с такими компаниями, как Microsoft, Google, NVIDIA и Oracle, ServiceNow нацелена на ускорение автоматизации бизнеса. «ServiceNow дает возможность трансформации предприятий с помощью AI-платформы. Мы раскрываем полный потенциал ИИ для любой отрасли», — заявил Билл Макадемот, председатель и генеральный директор ServiceNow.
Компания также представила AI Control Tower — централизованную панель для управления как родными, так и сторонними ИИ-агентами, а также AI Agent Fabric, который позволяет агентам от разных поставщиков и команд координировать и обмениваться контекстом в рамках рабочих процессов.
Новые функции, такие как AI Engagement Layer, Workflow Data Fabric и Knowledge Graph, способствуют бесшовной оркестрации в рамках систем предприятия. Среди глобальных компаний, таких как Adobe, Aptiv, NHL, Visa и Wells Fargo, уже заметен переход на решение ServiceNow AI, которое помогает оптимизировать операции и повышать продуктивность.
В результате уверенного роста, ServiceNow ожидает, что доходы от их флагманского продукта генеративного ИИ Now Assist достигнут 1 миллиарда долларов США к 2026 году. Аналитики прогнозируют, что годовой доход компании в этом году превысит 13 миллиардов долларов, что выше прошлогодних показателей в 10.9 миллиарда долларов.