Использование технологий искусственного интеллекта (ИИ) на платформе управления человеческими ресурсами Workday стало ключевым инструментом для повышения продуктивности сотрудников. Почти 60% из 20,000 сотрудников компании регулярно обращаются к ИИ в своей повседневной деятельности, и три четверти из них отмечают, что такие инструменты помогают им работать более эффективно.
Генеральный директор по технологиям Workday, Джим Страттон, подчеркивает: “Я все больше полагаюсь на ИИ как на инструмент, который помогает мне делать больше”. Несмотря на преимущества, которые ИИ предоставляет, компания не сокращала штат сотрудников, что подтверждает растущую тенденцию, когда ИИ является не заменителем, а дополнением к человеческому труду.
Результаты исследования под названием “Сосуществование работников и ИИ на рабочем месте” показывают, что ИИ требует наличия человеческих навыков для эффективного функционирования. Эксперты утверждают, что несмотря на способность ИИ выполнять определенные функции, важные человеческие навыки – такие как эмоциональный интеллект, креативность и аналитическое мышление – остаются незаменимыми.
Поэтому работники, даже в технических областях, должны обучаться и развивать свои людино-ориентированные навыки. Aneesh Raman, генеральный директор по экономическим возможностям в LinkedIn, отметил, что “должен быть осознанный баланс технических и нетехнических навыков”.
Согласно данным, 81% руководителей компаний готовы нанимать сотрудников, уверенно пользующихся ИИ, вместо тех, кто имеет больше опыта, но испытывает трудности с освоением новых технологий. Важно не только знать свою область экспертности, но и эффективно применять инструменты ИИ, что становится решающим фактором на современном рынке труда.
Бизнес-руководители играют ключевую роль в адаптации сотрудников к новым условиям работы. Результаты отчета McKinsey Digital указывают на то, что 60% работников имеют оптимистичный взгляд на ИИ, и половина из них выражает желание пройти дополнительное обучение по генеративным технологиям ИИ.
В то время как внедрение ИИ открывает новые возможности, оно также приводит к сокращению некоторых рабочих мест. Примеры, такие как объявления о сокращениях в UPS, подчеркивают значимость борьбы за соблюдение баланса между использованием ИИ и защитой рабочих мест в условиях серьезной цифровой трансформации.