В ежегодном отчете исследовательской компании Forrester «Топ-10 технологий для 2025 года» особо выделяется агентный искусственный интеллект (ИИ) как одна из главных тенденций, которая изменит бизнес-ландшафт. Новые архитектуры агентов позволяют ИИ-инструментам автономно выполнять задачи как для отдельных пользователей, так и для организаций, открывая новые возможности для бизнеса.
Однако, по мнению специалистов, включение агентного ИИ в список вызвано не только его полезностью, но и потенциальными рисками. Согласно отчету, технологии, обеспечивающие автономность агентов, также усложняют их предсказуемость и понимание, увеличивая риск поведения, не соответствующего интересам пользователей.
«Четкие границы, управление и системы доверия должны развиваться вместе с технологией», — отметил Брайан Хопкинс, вице-президент портфолио Emerging Tech Forrester, в блоге, опубликованном в тот же день.
Хотя многие ведущие технологические компании уже внедряют агентов, Forrester прогнозирует, что потребуется несколько лет, прежде чем эта технология станет достаточно безопасной и надежной для массового использования.
Основное внимание в отчете также уделено инструментам ИИ для генерации изображений и видео, которые ожидают значительного влияния на маркетинг и розничную торговлю в ближайшие пять лет. Кроме того, упоминаются гуманоидные роботы, которые, несмотря на высокие затраты на НИОКР, могут в ближайшие годы изменить бизнес-среду.
Forrester также подчеркнул необходимость активных действий со стороны бизнес-лидеров в условиях растущего влияния ИИ, рекомендую им делать акцент на инвестициях, которые смогут принести максимальную пользу в росте бизнеса и инновациях. «При этом необходимо балансировать инновации с управлением рисками», — добавила Шарин Ливер, главный исследователь Forrester.