Новый отчет консалтинговой компании Accenture показывает, что 83% из 300 опрошенных руководителей высшего звена в области здравоохранения в США проводят пилотные проекты по использованию генеративного искусственного интеллекта (ИИ) в предтехнической среде. При этом менее 10% из них готовы инвестировать в инфраструктуру, необходимую для масштабного внедрения технологии.
По словам Тедж Шаха, управляющего директора Accenture, работающего в сфере здравоохранения и автора отчета под названием Gen AI Amplified: Scaling Productivity for Healthcare Providers, организациям в области здравоохранения необходимо принять стратегический подход к внедрению генеративного ИИ. «Сегодня у здравоохранительных организаций есть возможность экспериментировать с генеративным ИИ, но недостаток инвестиций в необходимую инфраструктуру сдерживает их развитие,» — отметил он.
Производительность в здравоохранении может быть значительно увеличена: согласно данным, 40% трудозатрат в этой отрасли связаны с задачами на основе языка, которые могут быть трансформированы с помощью генеративного ИИ. Однако многие учреждения все еще испытывают сложность с доверием к ИИ и нехваткой необходимых технических знаний у работников.
Shah подчеркивает важность стратегического подхода, в который должны быть вовлечены все ключевые руководители. Необходима четкая стратегия интеграции технологий с организационными приоритетами и акцент на культуре постоянного переосмысления процессов. Этот переход от экспериментирования к масштабной реализации технологии критически важен для повышения качества обслуживания и улучшения опыта пациентов.