Недавние исследования, проведенные OpenAI в сотрудничестве с Массачусетским технологическим институтом, выявили тревожную тенденцию: более частое использование чат-ботов на основе искусственного интеллекта может быть связано с повышением уровня одиночества и снижением социальных взаимодействий. В ходе двух проведенных исследований среди 1000 человек было обнаружено, что участники, которые ежедневно общались с ChatGPT, чаще сообщали о высоком уровне эмоциональной зависимости от «цифрового друга» и ощущении одиночества.
Исследователи наблюдали за участниками в течение месяца, разделив их на две группы: одна вводила бессрочные беседы, а другая общалась на личные темы. Авторы работы проанализировали более 3 миллионов разговоров с ИИ и выявили, что лишь небольшой процент пользователей ведет эмоциональные беседы с чат-ботами. Большинство участников не использовали ИИ для социальных взаимодействий, что поднимает вопросы о реальной способности технологий улучшать социальные навыки.
По данным MIT, эмоции участников менялись в зависимости от характера общения с чат-ботом. Например, участники, которые уже имели склонность к эмоциональной привязанности к ИИ, сообщали о повышении одиночества. Исследование также показало, что обсуждение личных тем с ИИ зачастую в краткосрочной перспективе только увеличивало чувство одиночества, тогда как общие темы conversación снижали эмоциональную зависимость.
Однако в исследованиях имеются ограничения: они были краткосрочными и не содержали контрольной группы. Эксперты выражают скептицизм по поводу того, может ли ИИ действительно улучшить социализацию, отмечая, что многие используют его как замену человеческому общению.